在新冠肺炎期间营销你的Café的想法
对于世界各地的数千家咖啡馆来说,新冠肺炎已经把企业和咖啡店搞得天翻地覆。现在比以往任何时候都更需要创新和适应性的咖啡馆营销理念来帮助保持发展。
从大型连锁餐厅到小酒馆,再到家庭经营的café,所有这些都遭遇了一次又一次的挑战。café或餐厅毕竟是人们聚集在一起的地方。正如我们大家所看到的,无论是由于授权还是出于谨慎,聚会越来越少。
在疫情高峰期,许多餐馆和咖啡馆都关闭了。遗憾的是,很多都没有重新开放。当重新开业的时候,食品和饮料行业面临着一系列全新的挑战。他们的任务是必须遵守严格的规定。他们不得不吸引那些在家呆了几个月的顾客。有些公司甚至不得不处理重大的人事问题。
10 Café新冠肺炎期间为您的企业提供的营销创意
在这个关键时期的营销将是放松消除顾客的恐惧,让他们感到舒适.你实施的所有café营销想法都需要100%以客户为中心。换句话说,人们现在需要听到什么关键信息?什么会吸引他们的注意力,让他们注意到?最重要的是,你们如何向他们保证,你们的café有能力处理大流行相关问题并确保他们的安全?
这当然不是一项容易的任务。你的营销策略必须是多样化的,要预见到客户的需求、愿望和关注。你可能需要在某些方面发挥创造力,特别是在社交媒体方面。bet188国际官方世界各地的咖啡店和咖啡馆现在都受到了伤害——这是现实。然而,通过整合新的营销理念和方法,一些公司至少能够经受住当前的风暴,因为他们希望回归正常。
下面是咖啡馆营销的10个建议为了帮助提高利润,增加业务,让那些客户回来。
1.加强你的社交媒体游戏bet188国际官方
如果你在大流行之前没有强大的社交媒体,现在是时候开始建立bet188国际官方一个了。我们在2020年疫情高峰期看到的是,许多困在家里的人成群结队地转向各种社交媒体渠道。bet188国际官方从从Facebook到TikTok,社交媒bet188国际官方体平台的用户都有显著增长.企业也注意到了这一点。
bet188国际官方社交媒体是指有多少餐馆、咖啡店和cafés让顾客更新他们的状态。无论是只提供送餐服务,还是开放户外座位,定期在社交媒体上发布消息是许多咖啡馆的关键沟通手段。bet188国际官方
为此,café的营销策略从更传统的、基于网站的方法转向了那些在社交媒体上突出的方法。bet188国际官方举行一些比赛。一些咖啡馆利用了用户的内容。许多社交媒体营销活动的关键是照片bet188国际官方。在社交媒体上发布明亮而有活力的帖子来吸引顾客时,照片就是一切。bet188国际官方
好批Instagram账号
例子……良好的批处理在纽约的布鲁克林区。在危机最严重的时候,他们加大了在社交媒体上的努力,似乎已经收到了回报。bet188国际官方一家面包店和café,好批次使用他们的Instagram accoun以一种令人惊叹和创造性的方式。他们发布了让人垂涎欲滴的糕点和饼干照片,这些糕点和饼干在他们店里和纽约随处可见。这种特殊的社交媒体营销策略被证明bet188国际官方是成功的。
4.电子邮件和广告:以积极的方式营销
当然,你会面临挑战,你的咖啡馆/餐厅营销努力应该积极地面对这个问题。你实施的策略也应该让事情保持乐观。无论是你给别人发的邮件,还是你为帮助其他企业家而建立的伙伴关系,抑或是你巩固客户关系的方式,都要保持一种更鼓舞人心的状态。
你所要做的就是在任何新闻频道或动态中滚动一两分钟,你就会看到世界上正在发生的“坏”消息。如果你的café或咖啡店可以发布希望和幸福的信息,你就领先了一步。
5.清理你的网络形象
从你的网站开始。当然,你想要确保你的社交媒体账户是更新的,并做他们需要做的事情来吸引注意力,bet188国际官方但你的网站是如此重要。许多café的所有者如此沉浸在社交媒体营销中,以至于他们忘记了自己的网站在网上bet188国际官方是如何出现的。
例如,你们的网站还在刊登大流行前的促销活动或照片吗?你要确保你的网站反映了正在发生的事情。它需要反映你的café目前提供的食物、咖啡和任何其他相关项目。你的网站内容和社交媒体内容——尤其是在这个关键时刻——需要bet188国际官方代表当前时刻。
6.整合更多的食品和饮料配送选择
现实情况是,人们仍然不愿意去餐馆、酒吧、咖啡馆和咖啡店。随着最近病例的复苏,顾客更倾向于呆在家里。如果你的企业迟迟没有意识到这一点,并随后扩大了食品和饮料外卖选择,你只会伤害自己。
GrubHub和DoorDash等外卖服务的迅速崛起表明了顾客行为的趋势。让客户回到您的café是一个缓慢的过程,因此在此期间,您希望确保人们仍然可以轻松地从您的订单。
重新审视你的在线订购流程。你们是只外卖还是有外卖选择?很多人如果看到你只做外卖,很可能会转到下一个提供外卖的café-the网站。你甚至可以考虑在送食物和饮料的方法上有一点创意。
例子:极客茶和游戏递送
极客茶和游戏(一家café的棋盘游戏店和零售商)在疫情期间业务下降。他们转向了一种更以配送为中心的模式。在这个过程中,他们很有创意。在某些情况下,顾客可以直接从漫威或迪士尼角色手中收到快递。这当然是吸引眼球的一种方式。
8.举办虚拟活动
随着我们都被介绍到Zoom这个狂野而精彩的世界,视频聊天在过去的一年里变得非常受欢迎。谁说你的café或餐厅不能为顾客举办虚拟活动?有很多视频聊天媒体可以达到这一目的。
你可以让客户在特定的日子/时间注册。在他们支付了费用之后,你就会寄给他们一个专门的工具箱。虚拟活动可以包括各种咖啡师大师班。你可以用很多不同的方法来做这件事。你可以举办一个智力问答之夜。音乐直播活动在虚拟咖啡店里风靡一时。跳出思维定势,想出一些原创的点子。
9.提供一个忠诚奖励计划
无论怎么说都不为过,人们都喜欢免费的东西。奖励成为回头客的顾客是留住他们和吸引新顾客的好方法。毕竟,如果你的顾客满意,他们就会告诉其他人。无论是在Yelp,谷歌,Facebook,或任何其他评论网站上,口碑是café成功的关键。
在疫情期间,一些人的资金非常紧张,通过忠诚度奖励计划提供折扣和免费赠品可以真正实现双赢。
10.为在谷歌上被发现投资
这意味着要投入一些时间和精力一个更强大的搜索引擎优化策略.人们倾向于先去谷歌。在搜索任何东西时,都是这样,咖啡馆和餐馆也不例外。您可能想执行自己的搜索,看看在谷歌上找到了什么。这可以帮助你了解为了更有效地向谷歌营销你的网站,你可能需要做些什么。
还要确保不仅仅是你的内容进行了关键词优化,照片也需要进行SEO优化.食物和饮料的照片应该用适当的关键词标记和标题。你可能还会花一些时间用相关关键词优化Facebook和Instagram的帖子。
是的,这可能需要你做更多的工作,但如果你想让你的café成功,关键字营销策略是必不可少的。
你的咖啡馆的食物和饮料模板
Café营销并不需要花很多钱。现成的、价格合理的模板可以帮助你更快地发布营销材料。你可以找到专业设计的海报,标志,菜单模板,你能想到的,随时可以定制和流通。有一些资源可以帮助你营销你的café和/或餐厅:
- 惊人的咖啡馆菜单。有一些模板可以为您节省时间和金钱。没有必要雇佣一个昂贵的设计师来生成菜单。网上菜单模板允许您个性化您的café菜单,同时保持专业的营销优势。
- 专业的café和餐厅标志。一个醒目的标志为了帮助建立和巩固你的品牌,这是必须的。营销策略也是关于品牌的巧妙塑造,而一个标志确实是品牌战略的核心。
- 咖啡海报。海报是一种有效的视觉元素在你的整个café营销方法。向你的客户多展示一点你是谁,你能提供什么。并以一种大胆和视觉上吸引人的方式这样做!
- 忠诚卡。如前所述,忠诚度奖励计划是留住客户的好方法。使用一个忠诚卡模板这是由平面设计专家创建的,并为您的品牌形象添加了另一个元素。
咖啡店营销思路总结
是的,现在很多咖啡馆的处境都很艰难。希望有一个突破点,一切都能恢复正常。然而,在此之前,营销策略和一致性可能意味着成功和关门的区别。我们所看到的是,只要有一点创造力,适当的工具和资源,以及一个扎实的前进计划,世界各地的咖啡店和咖啡馆都在设法生存下来,在某些情况下,还蓬勃发展。