无论什么时候,大多数零售商都希望吸引更多的顾客。更多的客户意味着更多的销售,更多的销售意味着更健康的底线。但对许多零售业人士来说,问题是如何.你如何增加你的商店的流量?你如何让消费者更了解你的品牌?你如何让人们从你这里买东西?这是一个动态零售营销策略变得如此重要。

你们目前在零售营销方面的努力是否足以吸引更多的顾客?还是你目前的策略根本没有削减成本?关注你的在线表现,因为这是当今零售营销活动真正发生的地方。那些像Facebook和instbet188国际官方agram这样的社交媒体账户呢?为了达到这个目的,你最大化地使用社交媒体了吗?零售商不能忽视Facebook、Twitter和Pinterest等平台的价值。

你的SEO活动呢?你有吗?人们很快就知道他们想买什么。走在人群的前面可靠的搜索引擎优化活动只会帮助你扩大客户群。在本指南中,我们来看看10个最重要的零售营销技巧和策略,任何聪明的零售商现在都应该开始实施。

什么是零售营销?

让我们从零售营销的基本知识开始,什么是零售营销活动,为什么要积极地开展零售营销活动?为了得到顾客,你必须有一个营销计划在的地方。否则,人们将不知道你的存在,不用说,销售将会停滞不前。毕竟,销售是维持你的生意的关键。

所以,你的零售营销策略必须能引起人们的注意。不仅如此,你还想让他们购买。对于零售商来说,市场营销将包括吸引注意力、培养关系,然后迫使人们扣动扳机购买你出售的东西。

零售营销策略的关键组成部分

我们将更深入地研究具体的零售技巧;然而,重要的是要记住,有些元素对所有的营销活动都是至关重要的,特别是当涉及到零售时。

正确定价产品

这是一个成功的营销策略的主要部分。价格太低,你的底线最终会受损。如果你的价格定得太高,你只会把顾客推向竞争对手。花些时间回顾定价趋势为此研究竞争肯定会有所帮助。

零售促销及广告

特别是当世界各地的经济都有些困难的时候,提供零售促销和交易是招揽生意的好方法。在合适的地方发布广告肯定能让更多的人注意到你。

使用你的商店

这既指在线商店,也指实体店。你要确保你的产品以一种人们能看到并想要的方式摆放。店内布置有助于营造紧迫感。你甚至可以使用产品植入策略来培养“必须拥有它”的心态。

一旦你掌握了基本要领,就需要想出策略来为你赢得新客户,同时帮助你鼓励现有客户购买更多的产品。这里有一些建议可以帮助零售商从竞争中脱颖而出。

1.树立高度专业的品牌形象

鉴于网上卖家的激增,现在基本上任何人都可以称自己为零售商。夜猫子零售店和真正专业的零售店的区别就在于形象。你的零售商店的每一个方面都必须到位。如果你有一家实体店,这当然需要以一种彰显专业性的方式进行舞台和设计。

你的零售网站和整体在线表现需要反映你品牌的严肃性。社交媒体账户也是如此;bet188国际官方Instagram和Facebook页面必须散发出一种“由专业人士打造”的氛围。

聘请一名品牌顾问

许多零售商实际上会聘请专业品牌人士来帮助他们提升自己的品牌。这些人专门培养有活力和值得注意的形象。他们将所有的营销手段结合起来,以确保每一个元素都能与你的品牌本质相呼应。你就可以雇佣一名平面设计师致力于你正在进行的营销材料,如社交媒体图形,传单和网站图形。bet188国际官方

2.在零售营销计划中使用客户数据

有很多方法可以收集从客户行为到收入水平到一般购买模式的所有数据。你可以用谷歌Analytics和几个不同的Facebook数据收集工具来跟踪你网站上的行为。这可以帮助你了解用户在网上购买什么类型的东西,他们最经常使用的产品页面,以及他们在网站上花了多少时间。

此外,你可以简单地调查你的客户。一份精心制作的零售调查可以揭示很多关于人们的期望、欲望和需求的信息。然后,反过来,你可以利用所学到的知识来创建一个真正有效的营销活动。

3.开始一个忠诚计划

如果你还没有准备好,一个忠诚计划肯定能帮助招揽顾客并鼓励现有的客户传播你的品牌。118博金宝 有各种形状和大小。现在有一些应用程序可以让你让任何这样的程序都非常容易被购物者访问。

这种类型的促销所做的是,首先,吸引被赚取奖励的想法所吸引的新客户。其次,它有助于保持这些客户的稳定。他们获得的分数越多,得到的奖励就越多。人们喜欢得到奖励。同时,寻找一个你的零售POS软件内置的忠诚系统

保持传统风格

刷卡的概念虽然是零售忠诚计划的早期版本,但仍然有效。它给消费者一些有形的东西,在这个过程中,它是你的另一个品牌元素。这是一种怀旧的感觉,人们真的很喜欢一张卡片被打孔,从而获得积分。

4.电子邮件打印优惠券和折扣

谁不喜欢打折呢?如果买家不需要在网上寻找优惠券,那就更好了。直接发送到他们的邮箱。然后,他们可以打印折扣,或者有一个可扫描的二维码,当他们去购物时,他们可以在手机上显示。你甚至可以用a二维码发生器创建带有公司标志的二维码,以提高品牌知名度。

许多零售商和零售营销人员确实发现,一封电子邮件对推动销售有很大帮助。你要确保你有一个吸引人的主题这样人们就不会把你的电子邮件零售活动当成垃圾邮件。一定要切入正题。不要强迫收件人费力地读完一段又一段的文字,只为了看到可打印的宣传信息。在这里,我们为您提供一些最佳的整合策略电子邮件营销和社交媒体bet188国际官方

电子邮件营销不要

要注意的一件事是创建类型邮件营销内容这会让你的邮件直接被发送到垃圾邮件。确保你避免垃圾的触发词,如免费的而且便宜的.此外,你可能想在邮件的“发件人”那一行标明你的品牌名称。

5.讲述你的零售业务和产品的故事

这是一个经常被忽视的建议。真实性对建立客户关系大有帮助。为了真实,你只需要诚实和开放。消费者想知道你是谁。他们想知道你的立场。他们通常对品牌的起源也很感兴趣。你是否有效地传达了你的想法零售品牌的故事?

今天的市场营销在很多方面都是市场营销。有点令人困惑,对吧?不是真的。它是为了向人们展示你是谁,展示你的产品和它们的用途,让人们下定决心。过于强势和以销售为中心可能不会帮助你获得更多的客户。那么你想讲什么故事呢?

创建产品故事

许多公司实际上会更进一步,为他们的个别产品创造故事。人们真的很喜欢阅读伟大产品是如何诞生的。是什么灵光一闪,让你想到了那个绝妙的零售产品创意?

6.动员你的员工参与市场营销

谁说零售店主必须做所有的营销?或者,即使你雇佣了一个营销专家,这并不意味着你不能雇佣其他为你工作的人。零售营销和任何类似的营销活动都可以是团队合作的结果。事实上,如果是团队合作,市场营销往往会更有效。

在某些方面,你的员工绝对是你最好的品牌大使。他们中的许多人会比你更了解你的目标受众。所以要利用他们所拥有的观众知识。你最好再向前走一步为员工提供激励参与整体营销工作。

7.经常依靠社交媒体bet188国际官方宣传

脸书、Instagram、Pinterest、推特,只要你能想到的,它们都是有原因的。bet188国际官方社交媒体现在推动着我们文化和社会的方方面面。除了网站,人们会去他们的Facebook页面例如,获得他们感兴趣的产品和服务的推荐。他们会经常浏览商店的Instagram和Facebook页面,然后再去商店的网站。就零售而言,社交媒体,尤其是Facebook,必须成为bet188国际官方任何有效营销活动的一部分。

最重要的是,像Facebook和Pinterest让你在你的营销努力方面有创意。你可以举办比赛。你可以利用用户内容(在他们的允许下)并将其整合到你的营销计划中。理想情况下,你会吸引你的追随者。如果他们在社交媒体上提出问题,回答他们。bet188国际官方如果他们留下了评论,回复他们,即使是负面的,尤其是负面的。让你的社交媒体观众bet188国际官方知道你在听。

知道你应该使用哪些社交bet188国际官方媒体渠道

不是所有的零售商都应该在所有的渠道上。有一些与你的品牌无关。如果你在处理这些账户的时候做得太多,你只是在不必要地花费宝贵的时间和精力。

8.整合再营销活动

再营销是一种在线策略,零售商将不断地把他们的产品摆在已经访问过他们网站的购物者面前。统计数据显示,人们需要看6到7次产品才会决定购买。也就是说,如果你只是听天由命,希望他们能以某种方式回到你的商店和你的产品,你就失去了潜在的销售机会。

在向消费者进行再营销的最佳方式方面,有几种不同的策略和技巧。关键是要确保产品广告出现在与目标受众相关的页面上。你要确保你的品牌持续出现在你的核心用户群面前。

9.确保你的客户服务是一流的

零售不仅仅是销售的产品;它主要是关于体验本身。所以,如果你的客户服务不达标,没有达到它需要的水平,你就会失去客户。这些顾客会传播这个消息——许多零售商都知道,消息可以像野火一样传播。

你的员工受过处理棘手情况的培训吗?例如,在处理客户投诉时,每个人都应该达成一致意见。应该有适当的协议。这也适用于任何网络事件。“顾客永远是对的”这句话是有道理的。当然,可能有时这听起来并不一定是真的,但你仍然需要知道最好和最委婉的方法来解决它。如果你想让你的零售业务蓬勃发展的话。

处理网上的负面评论

这对任何零售企业都非常重要。在公司生命周期的某个时刻,不可避免地会有一两个负面评价。积极主动处理投诉直接上网表明你意识到自己的错误,并在意自己的声誉。

10.开始写博客

34%的买家会在阅读优质内容后进行计划外购买。这意味着如果你能够围绕你所出售的商品创造出高质量的内容,你便能够显著提高销量。

利用您的客户数据来深入研究您的目标受众感兴趣的是什么,并创建他们会消费的内容。如果他们喜欢你发布的内容,你就会建立起信任,很快他们消费的就不仅仅是你的内容了!

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11.不要忽视你的店面

如果你确实有一个对公众可见的物理位置,并且有相当数量的人流量,你绝对想确保店面看起来尽可能好。你要确保自己以积极的方式脱颖而出。当然,不要太疯狂,也不要营造杂乱的氛围,但一定要大胆,充满活力,令人难忘。

实际上,对于你的电子商务店面.在网上浏览店面设计可能会更容易一些,所以你没有借口为什么你的店面看起来不惊人,真正反映了你的品牌的精髓。

零售营销的伟大之处在于,你可以做很多事情,你可以发起活动,你可以执行策略,来尝试和推动销售。创造力在这里最重要!以下是一些需要记住的关键建议:

避免过于狭隘的营销策略

换句话说,有很多途径和渠道向你敞开。使用它们。测试什么有效,什么无效,然后相应地调整。不要选择单一的渠道或想法,并将自己局限于此。

客户应该是核心

任何零售营销的努力,都是关于客户的需求。作为零售商,你不能忽视这一点。了解你的客户群。花点时间去了解他们在零售体验中追求的是什么。


知道自己的立场

如今,零售业务通常不仅仅是销售产品。人们喜欢与那些价值超越底线的公司合作。在“大局”的意义上,你代表什么?你是在推销,还是真的在说些什么?

总之……

无论你决定把你的零售营销方向,确保你的策略是一致的。例如,只在你的Facebook主页上发一次帖子,这对你没有任何好处。你所有的营销努力都需要考虑两个F:集中和频繁。

安妮卡森

安妮卡森

安妮以前是一名英语教授,后来成为内容作家。她拥有文学博士学位,在学术界花了近十年的时间来利用这个学位,直到最终意识到它并不是最合适的。在过去的七年里,她一直是一名全职作家。从房地产投资到可怕的在线约会,她在各种各样的题材上都学到了很多东西,有时甚至比她真正想学的还要多。作为五个孩子(两个十几岁的孩子和三条狗)的母亲,她每天都忙得不可开交,没有别的办法。

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